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客户售后管理系统

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产品介绍

    客户售后管理系统是指企业为了更好地满足客户需求和提高客户满意度而建立和运用的管理系统。它包括客户问题反应、客户服务、客户关怀、客户回访、客户投诉等业务内容,通过对信息的收集、归纳、分析和处理等一系列工作,实现客户服务的全程管理和追踪,提高客户满意度、增强客户忠诚度和维护企业形象,并为企业的营销策略提供重要数据支持。

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