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可视化坐席管理系统

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产品介绍

    可视化坐席管理系统是一种专门用于企业客服中心管理的软件系统。它可以将客户与坐席(客服人员)之间的联系紧密结合起来,实现客户信息的自动化分配、管理、跟踪和统计,为客服人员提供一个高效、自动化、可视化的工作平台。该系统的主要功能包括人员管理、业务处理、知识库管理、报表统计等,通过丰富的图表和统计分析,让管理人员了解企业客户服务的实时情况,从而更好地调配资源,提升客户满意度和业务办理效率。

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